Data ostatniej aktualizacji: 28 lipca 2026
1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez brave-point z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 115, 00-102 Warszawa, Polska (zwany dalej "Usługodawcą").
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w formie elektronicznej na stronie brave-point.com, co umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres, warunki oraz cena usługi określane są w indywidualnej ofercie handlowej przesyłanej Klientowi.
1. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji przez Klienta oferty handlowej przesłanej przez Usługodawcę.
2. Akceptacja oferty może nastąpić w formie elektronicznej (e-mail) lub pisemnej.
3. Usługodawca potwierdza zawarcie umowy poprzez przesłanie Klientowi potwierdzenia zamówienia wraz z harmonogramem realizacji.
4. W przypadku realizacji usług o wartości przekraczającej 10 000 zł, umowa może być zawarta w formie pisemnej z podpisem obu stron.
1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej oraz w ofercie handlowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Płatność za usługi dokonywana jest przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy wskazany w fakturze.
3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Dla projektów o wartości powyżej 5 000 zł możliwe jest rozłożenie płatności na raty, na warunkach ustalonych indywidualnie.
5. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za zwłokę.
1. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z przyjętym harmonogramem oraz aktualnym stanem wiedzy technicznej.
2. Klient zobowiązuje się do współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usługi, w szczególności do:
3. Termin realizacji usługi liczony jest od momentu otrzymania przez Usługodawcę wszystkich niezbędnych informacji i materiałów od Klienta.
1. Usługodawca udziela 12-miesięcznej gwarancji na wdrożone systemy i rozwiązania techniczne.
2. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z:
3. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
4. Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę jego wystąpienia oraz oczekiwania Klienta.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.
1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od daty zawarcia umowy, bez podania przyczyny.
2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:
3. Odstąpienie od umowy przez Klienta niebędącego konsumentem możliwe jest wyłącznie w przypadkach przewidzianych w Kodeksie cywilnym lub za zgodą Usługodawcy.
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją usług jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Informacji RODO.
1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do rozwiązań opracowanych przez Usługodawcę w ramach realizacji usługi przysługują Usługodawcy, chyba że umowa stanowi inaczej.
2. Klient nabywa prawo do korzystania z wdrożonego systemu wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia własnej działalności gospodarczej.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty opublikowania na stronie internetowej.
3. Klienci realizujący umowy zawarte przed wejściem w życie zmian mogą korzystać z dotychczasowych warunków do momentu zakończenia realizacji umowy.
4. Wszelkie spory związane z realizacją umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa, Polska